PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA JAGO COFFEE DI JAKARTA SELATAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing Activities terhadap Purchase Intention melalui Brand Image dan Brand Trust sebagai Variable Intervening pada Jago Coffee di Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan kuesioner dengan sampel 200 responden. Berdasarkan pengolahan data yang dilakukan dengan program SmartPLS 3.0, diperoleh nilai koefisien determinasi (R Square Adjusted) sebesar 0.930 yang artinya bahwa pengaruh variabel Social Media Marketing Activities (X) melalui Brand Image (Y1), Brand Trust (Y2) memiliki pengaruh terhadap Purchase Intention (Z) sebesar 93% dan sisanya di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian. Berdasarkan uji t, semua variabel memiliki nilai signifikasi kurang dari 0,05 yang artinya semua variable secara bersamaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Purchase Intention