PENGARUH KETEGASAN SANKSI PAJAK, TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT PADA PEMERINTAH, KUALITAS PELAYANAN, TINGKAT KESADARAN, DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PENINGKATAN PENDAPATAN APBN (Studi Kasus pada KPP Pratama Cikarang Selatan)

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Ketegasan Sanksi Pajak, Tingkat Kepercayaan Masyarakat pada Pemerintah, Kualitas Pelayanan, Tingkat Kesadaran, dan Norma Subjektif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Meningkatkan Pendapatan APBN (Studi Kasus pada KPP Pratama Cikarang Selatan) dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Cikarang Selatan. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner menggunakan skala likert. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan Software SmartPLS 4.0.9.5 melalui Google Form. Pengujian meliputi analisis outer model, analisis inner model, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ketegasan Sanksi Pajak memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, Tingkat Kepercayaan Masyarakat pada Pemerintah memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, Tingkat Kesadaran memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, dan Norma Subjektif memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.