PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN MEDIA SOSIAL YANG DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI SEPATU VENTELA

Industri sepatu di Indonesia mencatat jumlah produksi sepatu mencapat 1,14 miliar pasang sepatu bisa dikatakan memberi kontribusi sebanyak 4,6% dari total produksi sepatu didunia pada tahun 2018. Dari pencapaian itu Indonesia berhasil menempati posisi ke-4 didalam kategori produsen sepatu di Dunia sesudah Cina, India dan Vietnam. penulis menduga bahwa electronic word of mouth dan Sosial Media memiliki pengaruh terhadap Minat Beli Sepatu Ventella. Karenanya, peneliti berencana untuk melaksanakan penelitian tentang “Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Media Sosial Yang Dimediasi Oleh Citra Merek Terhadap Minat Beli Sepatu Ventela”. metode pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling, dimana metode ini tidak memberi kesempatan yang sama bagi setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel, sedangkan teknik pengambilan data pada penelitian ini yaitu dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan responden sebanyak 200 responden. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Electronic Word of Mouth (X1) terhadap Minat Beli (Y) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai tstatistic sebesar 25,615 dan nilai signifikan 0,000, Media Sosial (X2) terhadap Minat Beli (Y) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai tstatistic sebesar 10,446 dan nilai signifikan 0,000, Citra Merek (Z) terhadap Minat Beli (Y) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai tstatistic sebesar 7,943 dan nilai signifikan 0,000, Electronic Word of Mouth (X1) terhadap Citra Merek (Z) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai tstatistic sebesar 7,535 dan nilai signifikan 0,000, Media Sosial (X2) terhadap Citra Merek (Z) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai tstatistic sebesar 6,428 dan nilai signifikan 0,000, sedangkan variabel Electronic Word of Mouth (X1) dimediasi Citra Merek (Z) terhadap Minat Beli (Y) memiliki nilai 5,880 dan nilai signifikan 0,000, dan variabel Media Sosial (X2) dimediasi Citra Merek (Z) terhadap Minat Beli (Y) memiliki nilai 4,550 dan nilai signifikan 0,008.