PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI MEDIASI PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI INTRINSIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ANINDYA WIRAPUTRA KONSULT JAKARTA

Kontribusi sektor jasa independent surveyor di Indonesia mengalami peningkatan jika
dibandingkan dengan perekonomian tiga dasawarsa sebelumnya, sehingga sektor ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang semakin signifikan dalam perekonomian. Setiap perusahaan dituntut untuk membuat strategi terbaik untuk meningkatkan kinerja karyawan. Oleh karena itu sumber daya manusia merupakan bagian yang paling utama dalam sebuah perusahaan. Tantangan utama untuk meningkatkan kinerja karyawan pada perusahaan jasa independent surveyor adalah bagaimana menyiapkan sumber daya yang berkualitas dan mempunyai motivasi. Adapaun faktor yang di anggap berpengaruh terhadap kinerja karyawan dalam penalitian ini adalah pengalaman kerja, motivasi intrinsik dan Organizational Citizenship Behavior. Sampel dari penelitian ini sejumlah 100 responden yang didapat dari responden yang mengisi kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian ini adalah pengalaman kerja tidak dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan, motivasi intrinsik tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, pengalaman kerja tidak dapat berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior, motivasi intrinsik berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior, Organizational Citizenship Behavior berpengaruh terhadap kinerja karyawan, Organizational Citizenship Behavior belum mampu memediasi pengaruh pengalaman terhadap kinerja karyawan, dan Organizational Citizenship Behavior mampu memediasi motivasi intrinsik terhadap kinerja karyawan.