Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Loyalitas Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Pada Karyawan PT. ROKI Indonesia (Studi Kasus Pada Departemen Injection Grup B)

Organizational Citizenship Behaviour (OCB) merupakan perilaku sukarela yang dilakukan oleh individu di dalam perusahaan yang tidak termasuk dalam tugas-tugas mereka, namun berkontribusi positif terhadap efektifitas dan kesejahteraan perusahaan secara keseluruhan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi interpersonal, loyalitas kerja dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) pada karyawan PT Roki Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik penarikan sampel menggunakan sampel jenuh dengan mengambil seluruh karyawan bagian produksi injection grup B sebanyak 85 responden PT. Roki Indonesia yang populasinya berjumlah 85 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang diolah menggunakan SPSS 25 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB). Loyalitas kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB). Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB). Berdasarkan hasil uji simultan variabel Komunikasi interpersonal, loyalitas kerja dan kepuasan kerja berpengaruh secara simultan terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB).

Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Loyalitas Kerja, Kepuasan Kerja dan
Organizational Citizenship Behaviour (OCB)