Pengaruh Citra Merek, Electronic Word of Mouth dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina (Studi pada Mahasiswa Program studi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Angkatan 2020)

Industri kecantikan berkembang pesat dengan kosmetik menjadi kebutuhan penting bagi wanita. Permintaan pasar yang meningkat membuat produsen kosmetik bersaing ketat, hal demikian menghadirkan tantangan bagi perusahaan dalam mempertahankan pangsa pasar. Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, e-WOM , dan Harga terhadap Keputusan Pembelian produk kosmetik Emina. Penelitian ini menggunakan 100 responden mahasiswa program studi manajemen Universitas Pelita Bangsa angkatan 2020 yang pernah menggunakan produk Emina. Metode penelitian melibatkan kuesioner dan analisis kuantitatif menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil uji t menunjukkan bahwa Citra Merek Memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t hitung 2,529, signifikansi 0,013), e-WOM Tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (t hitung 1,811, signifikansi 0,073), Harga Memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t hitung 3,856, signifikansi 0,000). Berdasrkan hasil uji f menunjukan nilai f hitung lebih besar dari f table (43,209 >2,70) dengan nilai signifikansi 0,000. Maka disimpulkan bahwa Citra Merek, e-WOM, dan Harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.