PENGARUH SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA MELALUI KOMPETENSI PADA KARYAWAN HOTEL ISPI CIKARANG FESTIVAL KABUPATEN BEKASI

Sumber daya manusia memainkan peran penting dalam meningkatkan produktivitas kerja di sektor pariwisata dan jasa. Salah satu masalah utama dalam manajemen sumber daya manusia adalah manajemen yang kurang optimal, yang berdampak negatif pada produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh seleksi dan pelatihan terhadap produktivitas kerja melalui kompetensi pada karyawan di Hotel ISPI Cikarang Festival di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini berfokus pada karyawan di hotel tersebut, menggunakan pendekatan kuantitatif dengan ukuran sampel 60 responden, yang dikumpulkan melalui kuesioner. Temuan menunjukkan bahwa seleksi dan pelatihan tidak secara langsung berpengaruh pada produktivitas kerja. Namun, seleksi kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja melalui kompetensi. Selain itu, seleksi berpengaruh meningkatkan kompetensi karyawan, yang pada gilirannya berdampak positif pada produktivitas kerja. Dengan demikian, kompetensi bertindak sebagai variabel intervening, menunjukkan bahwa hubungannya dengan produktivitas kerja dapat meningkatkan produktivitas kerja karyawan di Hotel ISPI Cikarang Festival Kabupaten Bekasi.