Pengaruh Kualitas Website, Penggunaan Paylater Dan Scarcity Message Terhadap Impulsive Buying Pengguna E-Commerce Shopee

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas website, penggunaan paylater dan scarcity message terhadap impulsive buying pengguna e-commerce shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa prodi manajemen Universitas Pelita Bangsa angkatan 2020 semester ganjil – angkatan 2023 semester genap. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu dengn menggunakan teknik non probability sampling dengan membatasi jumlah sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, uji regresi berganda dan uji t yang di uji dengan menggunakan software SPSS versi 26. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan uji t menunjukkan bahwa variabel kualitas website dan penggunaan paylater secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying pengguna e-commerce shopee, sedangkan pengujian untuk variabel scarcity message hasilnya berpengaruh negatif terhadap impulsive buying pengguna e-commerce shopee. Hasil pengujian koefisien determinasi pada Adjusted R-Square variabel kualitas website, penggunaan paylater dan scarcity message menjelaskan besarnya pengaruh kualitas website, penggunaan paylater dan scarcity message terhadap impulsive buying pengguna e-commerce shopee sebesar 51,6%, sedangankan 48,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.