PENGARUH WORK-LIFE BALANCE DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR DIMEDIASI SELF-EFFICACY PADA PT. LG ELECTRONICS INDONESIA

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel Work-Life Balance dan Work Engagement dimediasi Self-Efficacy terhadap Organization Citizenship Behavior. Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif, respondennya adalah karyawan PT. LG Electronics Indonesia yang berjumlah 652 karyawan dengan sampel berjumlah 87 sampel. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan program SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa Work-Life Balance tidak berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior, Work Engagement berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior, Self-Efficacy berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior, Work-Life Balance berpengaruh signifikan terhadap Self-Efficacy, Work Engagement berpengaruh signifikan terhadap Self-Efficacy, Work-Life Balance yang dimediasi Self-Efficacy tidak berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior, Work Engagement yang dimediasi Self-Efficacy tidak berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior.
Kata Kunci : Keseimbangan Kehidupan Kerja, Keterlibatan Kerja, Efikasi Diri, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi.